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【电商公司的10个岗位绩效考核的底层知识体系+落地方案】
如果你是一位电商公司的管理者或者人力资源负责人,那么你知道电商公司的岗位绩效考核的重要性吗?本文将为你介绍电商公司10个岗位绩效考核的底层知识体系以及落地方案,让你的绩效考核更加科学、合理且有效!
- 电商公司岗位分布及绩效考核要点
电商公司的岗位主要包括运营、推广、客服、物流、采购、设计、行政等,每个岗位的绩效考核要点都有所不同。需要根据每个岗位的特性和目标来制定相应的考核指标和标准。
- 运营岗位绩效考核
运营岗位是电商公司的核心岗位之一,其主要职责是制定并执行电商策略、优化库存管理等,绩效考核可以从销售额、毛利率、库存周转率等方面进行评估。
- 推广岗位绩效考核
推广岗位主要负责电商平台的推广工作,包括搜索引擎优化、社交媒体推广等,绩效考核可以从点击率、转化率、投入产出比等方面进行评估。
- 客服岗位绩效考核
客服岗位是电商公司的重要岗位之一,其主要职责是服务客户、处理投诉等,绩效考核可以从客户满意度、响应时间、处理效率等方面进行评估。
- 物流岗位绩效考核
物流岗位主要负责电商公司的物流配送工作,包括订单处理、库存管理、配送服务等,绩效考核可以从准时率、破损率、客户投诉等方面进行评估。
- 采购岗位绩效考核
采购岗位主要负责电商公司的采购工作,包括供应商管理、采购计划制定等,绩效考核可以从采购成本、交货周期、供应商合作满意度等方面进行评估。
- 设计岗位绩效考核
设计岗位主要负责电商公司的视觉设计工作,包括店铺装修、产品详情页设计等,绩效考核可以从点击率、转化率、店铺装修美观度等方面进行评估。
- 行政岗位绩效考核
行政岗位主要负责电商公司的日常行政事务工作,包括文件资料管理、员工福利等,绩效考核可以从文件处理及时性、员工满意度等方面进行评估。
- 数据分析岗位绩效考核
数据分析岗位主要负责电商公司的数据分析和挖掘工作,包括销售额预测、库存优化等,绩效考核可以从数据分析准确率、数据报告质量等方面进行评估。
- 财务岗位绩效考核
财务岗位主要负责电商公司的财务管理工作,包括账务处理、税务申报等,绩效考核可以从财务报表准确性、成本控制等方面进行评估。
以上是本文关于电商公司的10个岗位绩效考核的底层知识体系以及落地方案的介绍。通过了解这些知识体系和方案,电商公司的管理者可以更好地制定和执行科学、合理且有效的绩效考核体系,提高公司整体运营效率和业绩水平!
电商公司运营主管,运营,运营助理,客服主管,售前客服,售后客服,设计师,美工,主播,仓库主管10大岗位绩效考核的底层知识体系和落地方案
学习对象
电商公司老板|人事|各个部门主管
4大亮点
落地方案
知识体系
方案打卡
社群答疑
电商商家痛点
没有合理的绩效考核方案,老板看心情给,钱发了不少,员工还不满意,都觉得自己应该拿得更多才合理;
用提成代替绩效考核、导致员工只关注业绩,不关注公司发展必须控制好的一些核心指标;
绩效是个指挥棒,关注什么考核什么,如果不抓重点,什么都考核,相当没有考核;
绩效方案没有提前设置好有效期,一旦变化,员工就有情绪,觉得老板坑了他,甚至因而愤怒离职;
训练营收益
知识体系
电商公司运营主管、运营、运营助理、客服主管、售前客服、售后客服、设计师、美工、主播、仓库主管10大岗位绩效考核的底层知识体系;
落地方案
电商公司运营主管、运营、运营助理、客服主管、售前客服、售后客服、设计师、美工、主播、仓库主管10大岗位的绩效考核的落地方案。
课程内容
运营岗位绩效考核方案(试听).mp4
第一天运营主管岗位绩效考核方案.mp4
第二天运营岗位绩效考核方案.mp4
第三天运营助理岗位绩效考核方案.mp4
第四天客服主管岗位绩效考核方案.mp4
第五天售前客服岗位绩效考核方案.mp4
第六天售后客服岗位绩效考核方案.mp4
第七天设计师岗位绩效考核方案.mp4
第八天美工岗位绩效考核方案.mp4
第九天主播岗位绩效考核方案.mp4
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